2020年，南昌市住房保障和房产管理局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和南昌市政府信息公开工作的统一部署和要求，结合房管工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息水平，有力辅助促进其他工作开展。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告通过南昌市房地产信息网（http://fgj.nc.gov.cn）、南昌市政府信息公开网（http://xxgk.nc.gov.cn）进行公布。如对本报告有任何疑问，请与南昌市住房保障和房产管理局信息公开领导小组办公室联系，联系电话：0791-86719124。

一、政府信息公开总体情况

2020年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府信息公开工作部署，紧紧围绕中心工作和关系人民群众切身利益的重点问题开展宣传，坚持以提高工作效率、促进公开透明为重点，讲清政策、传播动态，展示特色，逐步充实政务公开内容，全面推进政府信息公开工作，取得了较好成效。

1、政府信息管理情况。我局成立了政务公开领导小组，明确由局办公室负责此项工作，政策法规科、信息中心配合，坚持“明确各部门要求，主要领导亲自抓，分管领导具体抓”的工作要求，各司其职，各负其责。同时，建立健全了信息主动公开和依申请公开制度、政府信息公开发布前审查制度、政府信息发布协调机制、保密审查机制、政府信息公开工作举报受理制度等相关工作制度和规范，促进了政府信息公开工作的制度化和规范化。

2、平台建设情况。一是大力推进网站建设，将门户网站作为政府信息公开第一平台，最大限度地为公众提供信息服务。二是办公场所设置多种信息公开查询，通过设立政府信息公开栏、印发办事指南、电脑触摸查询、led电子屏等方式，进一步提高了行政服务水平。三是充分利用政务微博、微信公众号等新媒体，主动推送信息，更加便捷的服务百姓。

3、主动公开情况。2020年，我局充分利用网站、公示栏、报刊等多种媒介，切实提高信息公开覆盖面，本着“应公开尽公开”的原则，依托南昌市政府信息公开平台主动发布各类信息合计135件，依托南昌市房管局微信公众平台发布信息138条，依托新浪微博平台发布信息142条。

4、依申请公开情况。2020年，我局共受理43条政府信息公开申请，其中网上政府信息公开申请40条，全部依申请公开信息按照《条例》的规定，自收到申请之日起在规定时间内，以申请人要求的方式答复了申请人。

5、建议提案办理结果公开情况。2020年，我局共收到省、市人大代表建议9件、政协委员提案12件。主要涉及物业服务、房地产市场、住房保障等方面，已全部办结。

6、回应解读情况。我局对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规及时做好了科学解读，针对房地产市场相关政策措施，发布南昌市三限房申购登记操作指南等政策解读8篇。

7、加强交流互动。我局以推进“最多跑一次”改革为抓手，编制机关事务办事指南，在局网站公开，方便办事群众、企业查阅。及时解答办事群众在我局网站和政府信息公开网站的业务咨询，积极回应各项投诉建议。依靠群众查找问题，搭建我局与市民群众双向沟通平台，提升政府信息公开服务实效，满足社会公众对政府信息的实际需要。

8、监督保障情况。加强对政务公开工作的日常监督检查，对公开事项不及时、不准确、不回应、不适用、弄虚作假、蒙骗群众，影响政务公开工作质量的科室和个人追究责任。按照“涉密信息不公开、公开信息不涉密”的原则，严格执行政府信息发布保密审查制度，严把信息安全关。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，南昌市住房保障和房产管理局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但还存在着新媒体使用不足，政府信息公开的水平还有待进一步提升。下一步，我局将进一步创新工作思路，丰富公开渠道，特别是要加强对新媒体的应用，以群众喜闻乐见的形式，探索政府信息公开的新措施、新方式。狠抓政府信息公开培训工作，不断提升工作人员的工作效率和工作水平，确保政府信息安全和公众知情权得到有效保障。

六、其他需要报告的事项

无

 南昌市住房保障和房产管理局

2021年1月20日